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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Empfangsbereich, der unser Team mit Professionalität, Freundlichkeit und Organisationstalent unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Gäste und Geschäftspartner und tragen maßgeblich zum positiven ersten Eindruck unseres Unternehmens bei.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Koordination von Terminen und Besprechungsräumen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Dabei behalten Sie auch in stressigen Situationen den Überblick und handeln stets serviceorientiert.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Diskretion sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten über gute Kenntnisse in MS Office verfügen und idealerweise bereits Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich gesammelt haben. Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen, eine gründliche Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Verwaltung von Terminen und Besprechungsräumen
- Bearbeitung der eingehenden Post und E-Mails
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Besucherdaten
- Koordination von Lieferungen und Kurierdiensten
- Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Erstellung von Besucherausweisen und Zutrittskontrollen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich gesammelt?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Wie würden Sie einen unzufriedenen Besucher beruhigen?
- Welche Fremdsprachen sprechen Sie?
- Wie gut sind Ihre Kenntnisse in MS Office?
- Was motiviert Sie, im Empfangsbereich zu arbeiten?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im hektischen Arbeitsalltag?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihren zukünftigen Arbeitgeber?
